skorzystanie z promocji - obniżenie rachunku

[grell]

Korzystam obecnie z internetu i telewizji w Aster. Umowa na internet była podpisana wcześniej (minęło już od tego czasu ponad 10 miesięcy). Natomiast podpisanie umowy na telewizję było trochę później i nie minęło jeszcze 10 miesięcy. Za internet, ponieważ nie miałem wcześniej żadnej usługi w Aster, płacę 95zł (pakiet Twój Świat) a za telewizję (pakiet Basic PLUS) 55zł.
Powiedziano mi że jak minie te 10 miesięcy od podpisania umowy na internet, mając już telewizję, będę mógł skorzystać z promocji i obniżyć kwotę na internet i będzie ona taka jak jest podana na stronie Aster (wtedy było to 20zł taniej niż płacę).
Teraz gdy już minęło mi te 10 miesięcy to czy mogę rzeczywiście obniżyć ten rachunek za internet, czyli płacić za niego 55zł (bo tak jest podane w cenniku)?

[jarski185]

Z tym okresem 10 miesięcy to jest tak jak zostało powiedziane w temacie o pakiecie quatro. Teoretycznie można a praktyce niekoniecznie. Na Twoim miejscu skontaktowałbym się z aster i poprowadził rozmowę w interesującym Cię kierunku. Daj znać co Ci powiedzą.
ps. Ty to masz w ramach dwóch odrębnych umów, prawda?

[grell]

Tak.
Właśnie kontaktowałem się z Aster i pan mi powiedział że jak minie 10 miesięcy od podpisania umowy na telewizję (czyli w styczniu) to będę miał w sumie internet z telewizją taniej (chyba 10 albo 20zł) i do tego pakiet HD pack. Jeśli bym chciał teraz obniżyć sam internet to będzie on niższy tylko o 9zł. Jak mu powiedziałem o tym wszystkim o czym pisałem tu w pierwszym poście to powiedział że może zmieniła się ta promocja bo ciągle się coś zmienia.
Piszę na forum bo zastanawiałem się co wy mi tutaj powiecie. Z moich doświadczeń z konsultantami w Aster wynika że co inny konsultant to inne informacje podaje. Skąd mam wiedzieć że jak będę czekał do stycznia i wtedy zadzwonię to czy znowu się coś nie zmieni i nie każą mi czekać kolejnych 10 miesięcy?
btw powinienem chyba nagrywać te rozmowy z nimi oczywiście w trosce o najwyższą jakość usług...

[KiVash]

Może ten pomysł będzie dobry

Decyzja UOKiK:

"UPC Polska może przejąć kontrolę nad Aster, jeśli w okresie 18 miesięcy od jej wydania, w Krakowie i Warszawie odsprzeda część sieci należącą do Aster, w budynkach, w których usługi dotychczas świadczyły obie spółki. Sprzedaż musi nastąpić na rzecz przedsiębiorców spoza grupy kapitałowej przejmującego, po zatwierdzeniu transakcji przez UOKiK."


Podczas przeprowadzania transakcji, abonenci mają mieć zapewnioną tzw. ciągłość świadczenia usług - UOKiK zobowiązał do tego UPC. Dodatkowo, jeśli w tej chwili w jednym budynku mieszkają zarówno klienci Aster jak i UPC, ci pierwsi po połączeniu sieci będą mogli ponownie wybrać dostawcę. Co istotne, będą to mogli zrobić nawet wtedy, jeśli są związani z Aster umową na czas określony. W praktyce pozwoli to klientom skorzystać z oferty innej firmy bez ryzyka poniesienia kary umownej.

źródło: http://www.komputerswiat.pl/nowosci/wydarzenia/2011/36/aster-w-rekach-upc-jest-zgoda-uokik-sa-jednak-warunki.aspx

Czyli:
jeżeli mam teraz Astera i płacę na dziś 260 zł za TV z HD internetem 60Mb/s i na mojej klatce są ci dwaj operatorzy to mając podpisaną umowę jeszcze do 2012r z Asterem mogę już teraz przejść do UPC za 160 zł do pakietu VIP?

[gbb]

...już ...

Już to chyba nie, bo UPC nie wypowiedziało się, czy idzie na układ z UOKiK, czy nie - pewnie myślą...

Swoją drogą w jaki sposób poznamy, że się już namyślili?

[jss]

 w decyzji nr UOKiK nr DKK 101/2011 jest zapis (dot. zobowiązania UPC przedstawionego UOKiK-owi)

" - dostarczenia abonentom Aster znajdującym się w zasięgu pokrywania się sieci pisma zawierającego treść wszystkich zobowiązań w terminie 3 miesięcy od dnia zamknięcia transakcji. Po wykonaniu zobowiązania, o którym mowa w zdaniu poprzednim, UPC Polska uruchomiłaby specjalną linię telefoniczną, która będzie służyć abonentom Aster w celu wyjaśnienia wszelkich pytań ze strony abonentów Aster znajdujących się na obszarach zasięgu pokrywania się sieci dotyczących zobowiązań."

link w tym poście http://aster-forum.info/news/aster-w-rekach-upc-jest-zgoda-uokik-sa-jednak-warunki/msg16262/?topicseen#new

[gbb]

...już ...

Już to chyba nie, bo UPC nie wypowiedziało się, czy idzie na układ z UOKiK, czy nie - pewnie myślą...

Swoją drogą w jaki sposób poznamy, że się już namyślili?

Na końcu dokumentu UOKIK jest napisane, że UPC zgodziło się na warunki... :-)

Czyli teraz czekamy na "zamknięcie transakcji"... 

[jziem]

Witam, czy ktoś z forum jest poinformowany odnośnie Promocji ze strony Aster "Nagrywarka za 1 zł" i jakie kanały znajdują się w "PAKIET telewizji cyfrowej i kanały HD - 109 zł " chodzi mi o "Basic HD" co to za pakiet? Dzięki z góry za ew.odpowiedź.

[johnny]

Basic HD to pewnie kanały cyfrowe i do tego 6 kanałów HD: Eurosport, NG, NG Wild, History, MTV, TVN. Do tego jak widzę dają jeszcze PolsatSport HD, Discovery i Filmbox.

[jss]

Basic HD to Basic+BasicPlus+HD Pack , reszta tak jak napisał jonny

[jziem]

Dzięki za odp. Ale co to za promocja skoro na stronie aster zbudowanie takiego pakietu kosztuje 104,12 zł. łącznie z Discovery które kosztuje 6,06 zł.?

To jeszcze zadam inne Pytanie:
Posiadam Basic + BasicPLUS za które płacę razem 62,60 zł
oraz  TwójNetPlus za które płacę 45,36 zł  razem płacę 107,96 zł
chciałbym wymienić dekoder motoroli na HD razem z HD Pack (bez PVR)i tu moje pytanie:

o ile wzrośnie mi abonament o 10zł m/c ? i będę płacił 117,96 zł czy raczej tak jak jest na stronie Aster 110,00 PLN ??? Może komuś będzie się chciało dać odp. na moje pyt.
 Pozdrawiam.

[jss]

opłata za dostęp do usług  HDPVR 13 zł + HD Pack 16 zł. Mogę to dokładniej sprawdzić ale proszę o nr abonenta na PW

[pkjohnson]

Dzień dobry
 Ja piszę do Pana JSS.Mam takie pytania, posiadam telewizję Basic(ponad 10 lat) 49,02zł i internet TwójŚwiat(umowa podpisana 01.11.2009) 70 zł.
1.Chciałbym wykupić pakiet Basic+Basic Plus+HDPack i dekoder HD bez nagrywarki do tego internet TwójŚwiat, jaka by była cena dla starego klienta(oczywiście za dekoder i aktywację też).
2.Czy posiadając sygnał cyfrowy na jednym telewizorze będę miał analogowy na drugim.
Dziękuję i pozdrawiam

[fiqs]

w asterze pojecie 'stary klient' nie istnieje (w tym roku strzelilo mi 10 lat)..
na 100% oplaci ci sie poczekac do konca obecnej umowy/ewentualnie nawet ja zerwac i zaplacic jakas tam nieduza kare i wziac umowe na nowa osobe-bo nowi maja zdecydowanie lepiej i taniej
a umowe wezmiesz na mame tate czy kto tam z toba mieszka-brat siostra

[pkjohnson]

Pomyłka to jest TwójDom.