RTL 10 Września

[Kaluza]

Czy w tej sytuacji jest możliwość wypowiedzenia całej umowie czy tylko telewizji bez ponoszenia kosztów rozwiązania?

[jss]

Sprawa dotyczy telewizji a nie innych usług, nie zablokowano przecież dostępu do internetu , telefonu, więc nie ma podstaw aby rozwiązać w trybie 7 dniowym  inne uslugi

[marcin2004]

Sprawa dotyczy telewizji a nie innych usług, nie zablokowano przecież dostępu do internetu , telefonu, więc nie ma podstaw aby rozwiązać w trybie 7 dniowym  inne uslugi

oki ale co w sytuacji łączonych pakietów tv+net czy można zerwać umowę i zostać np z samym netem (przykłądowa sytuacja zero zniżek na tv, ale net za 30pln )

[fiqs]

Sprawa dotyczy telewizji a nie innych usług, nie zablokowano przecież dostępu do internetu , telefonu, więc nie ma podstaw aby rozwiązać w trybie 7 dniowym  inne uslugi

ale powiedzmy np ja mam pakiet 3 w jednym i niby place taniej bo wlasnie jest to pakiet laczony..
i co np moge zerwac umowe na tv-tylko? to wtedy moj pakiet nie jest juz 3 w jednym, i place de facto wiecej za 2 uslugi niz jak mialem pkaiet 3 uslug

wedlug mnie skoro sa pakiety nazywane 3 w jednym, i jesli 'aster' dalo cialo w jednej czesci z owego pakietu-to automatycznie mam mozliwosc zerwania umowy na caly posiadany pakiet..
bo mnie nie interesuje 2 uslugi, ja placilem i chce miec 3, a skoro aster sie nie wywiazalo z umowy -to jego problem..
postaram sie dzis zglebic temat szerzej

[jarski185]

Tak dla doprecyzowania. Telewizja w tym wypadku w znaczeniu basicplus bo tylko w basicplusie jest rtl.

[gbb]

Moim zdaniem jak jest podpisana umowa na 3 usługi łącznie, to niewywiązanie się z jednej powoduje niewywiązanie się z umowy.
Podobnie można by chcieć rozwiązać umowę tylko na RTL... :-)

[t_sikor]

Polska Izba Komunikacji Elektronicznej oraz Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji jeszcze przed galą bokserską wydały opinie, w których wskazywały, że kablówki nie mają prawa ingerować w sygnał stacji ze swojej oferty. Opinie takie wydano po tym, jak okazało się, że organizatorzy walki, którym zależało na zyskach ze sprzedaży transmisji w systemie pay per view, naciskają, aby zablokować RTL. Ta stacja walkę transmitowała bezpłatnie, i choć jest kanałem niemieckim, to dociera też satelitarnie do kilku milionów Polaków.

Zaskakujące jest to, że sieci kablowe nie uprzedziły o tym klientów. Szczególnie oburzeni są abonenci Aster. Ta sieć zakodowała sygnał RTL, ale nie dała możliwości wykupienia płatnego dostępu do transmisji gali bokserskiej. Abonenci już nawołują w internecie do zrywania z siecią umów i składania skarg do UKE oraz UOKiK. – Aster po wydaniu zgody na połączenie z UPC wkrótce zniknie z rynku, a więc jego zarządowi widocznie nie zależy już na dobrej opinii wśród klientów – ocenia Sulisz.

trochę więcej tutaj: http://forsal.pl/artykuly/546650,kablowki_zablokowaly_walke_adamek_vs_kliczko_na_rtl_wbrew_krritv.html

[fiqs]

Tak dla doprecyzowania. Telewizja w tym wypadku w znaczeniu basicplus bo tylko w basicplusie jest rtl.

ale rezygnujac z basicplusa -zakladajac -automatycznie nie bede mogl odbierac pakietow C+
takze...sprawa jest skomplikowana, i fajnie by bylo jakby ktos znalazl jakas konkretna odpowiedz i sie nia podzielil.

[jarski185]

Sprawa wcale nie jest taka skomplikowana. Oczywistym jest, że nie można zrezygnować z tej części z której jest wygodniej. Tak na logikę jak można zrezygnować z analogowego basica skoro nie ma w nim rtl?
http://www.aster.pl/files/wwa/pliki/regulaminy/regulamin_ogolny.pdf
paragraf 10 punkt 7

[jss]

http://www.aster.pl/files/wwa/pliki/regulaminy/regulamin_ogolny.pdf
paragraf 10 punkt 7

To raczej dot. wygaśnięcia umowy na cyfrówki jeśli klient rezygnuje z analogu.

IMHO nie ma podstaw do rozwiązania umowy na inne usługi niż telewizja, nie będę wskazywał paragrafów ale musi być takie rozwiązanie umowy poparte odnośnikiem do zapisu w regulaminie danej usługi, że Operator się z jej świadczenia nie wywiązał.

[jarski185]

Ten cytat to w odpowiedzi na

ale rezygnujac z basicplusa -zakladajac -automatycznie nie bede mogl odbierac pakietow C+

[jss]

C+ można mieć bez BasicPlus

[jarski185]

A to tego nie wiedziałem. W takim razie mój błąd.

[JJ]

1. no w takim razie, co jesli Basic+ był jedyną możliwością korzystania z usług ASTER. u mnie, na analogu "śnieży" w sposób uniemożlwiający oglądanie TV- wina bardzo kiepskiego sygnału. z tych samych względów nie mam możlwości korzystania z HD. dwukrotna próba zainstalownaia dekodera HD zakończyła się niepowodzeniem, a technicy-magicy stwierdzili, że trzeba by było całe okablowanie w bloku wymieniać.  w moim przypadku  Basic+  (de facto na starym 7 letnim dekoderze ) jest jedyną możlwiością korzystania z usług ASTER w zakresie telewizji.
2. co w przypadku usług łączonych - gdzie wiadomo, że cena w zestawach jest tańsza z uwagi na wykup większej ilości uslug. zostaje sie przy cenie "promocyjnej" czy za pobierana jest stawka jak za nowy pojedynczy pakiet?

pozdrawiam