[Warszawa] Dramatyczny spadek prędkości ściągania

[pafcio]

Witam Państwa

Mam identyczny problem tak jak w tym wątku (niestety już zamknięty):
http://aster-forum.info/internet/%28krakow%29-predkosc-dramatycznie-spada-po-godz-1500/

Mimo posiadanego pakietu TwójŚwiat 10mbit/2mbit, prędkość ściągania wygląda tak:


Prędkość ściągania nie przekracza 1 mbit, a upload jest zawsze OK!

Mam na jutro umówioną wizytę serwisanta. Czy jest on w stanie coś pomóc?
Konsultant na infolinii postraszył mnie, że jeśli okaże się że problem jest z komputerem, wizyta będzie płatna.... (to jest niemożliwe, ponieważ testowałem już dwa kompy bezpośrednio podłączone do modemu, prędkość ściągania danych tak samo beznadziejna....)

[gnx]

Mam ten sam problem od kilku dni 



Czy wizyta technika w czymś pomogła?

[gtaminfo]

Ja za to mam systematyczny wymuszony restart routera minimum raz na dzień. Wcześniej też miałem takie jaja z prędkością ale odziwo się poprawiło.

[CokolwieK]

No ale jesli restartujesz swoj router i sie poprawia to czego chcesz od aster.
Porozmwiaj z routerem

[gtaminfo]

No ale jesli restartujesz swoj router i sie poprawia to czego chcesz od aster.
Porozmwiaj z routerem

Chodziło mi o modem asterowski I problem mam nie tylko ja ale również znajomi na targówku czy też saskiej kępie. A czemu pomaga restart modemu ?
Modem łączy się na nowo z aster. Ponadto dodam, że wszyscy trzej mamy inne modemy (włącznie z cisco) - także to nie jest problem modemu. Jest to strasznie uciążliwe, bo jak tego nie zrobisz to "internet szybko nie wstanie".

[wiktoratgmail]

Witam,

Zapisałem się na tym forum, żeby napisać, że od wczoraj nie mam internetu. Mieszkam na Woli przy Kasprzaka. Konsultant na linii powiedział, że problem z internetem jest u mnie bo oni nadają sygnał. Kazał odpiąć "biały kabel" czyli kabel kablówki - pierwszy raz spotykam się z taką metodą restartowania modemu. Mimo wielokrotnego restartowania modemu nic się nie zmieniło. Zdziwiło mnie, że awaria internetu zbiegła się z fuzją UPC i Aster. Dziwne było też to, że konsultant w ogóle nie pytał czy na modemie palą się diody. Obecnie jest tak, że palą się trzy pierwsze diody czyli POWER, DS i US. Telefon z Aster też nie działa.

Czy ktoś z Was jest w podobnej sytuacji?

[kvs]

A czemu nie zażądałeś wizyty technika skoro dzwoniłeś na infolinię i po resecie modemu dalej nie działa ?

[gnx]

Okazało się, że padł modem. Po wymianie wszystko jest OK

[asdfasdf]

Nie wiem co się dzieje ale od około trzech dni mój internet zaczął okropnie słabo działać, potrafi przerywać dwa razy na godzinę co wyklucza granie w gry których nie można przerwać jak Dota czy WoW.

Wczoraj w ogóle nie było internetu w nocy przez 3-4 godziny. Pingi za dnia potrafią wzrastać do poziomu powodującego 2-4 sekundowe opóźnienia, nawet strony internetowe się ślimaczo ładują i nie da się oglądać nic na yt bez czekania...

Teraz przetestowałem speedtestem prędkość i wygląda to miernie.





To ma być aster 10mb za dnia / 20mb w nocy

A jeszcze parę dni temu działał bez zarzutu od zawsze(pomijając tam jedno dc na tydzień)... Ma to coś wspólnego z połączeniem się Astera z UPC :/ ? Tragedia...

W dodatku te speedtesty raczej przeciętnie nie przekraczały 1-2 mb tylko pod koniec gwałtownie wzrastały tak do 5mb/s...

[CBP]

Masz identyczny problem co ja bo też od 3 dni tak mam. Jeszcze miałem tak sobotę tydzień temu ale od niedzieli do czwartku było ok. Nie masz już 10/20 Mb/s tylko 20 Mb/s przez całą dobę. UPC prawnie przejęła wszystkie umowy aster i od strony prawnej jesteś teraz abonamentem UPC. Ale od strony technicznej jesteś abonamentem Aster i to jest paradoks tego wszystkiego, że z klientów robią głupców a techników wciskają w godziny pracy człowieka, że człowiek musi się zwolnić 2 godziny wcześniej, żeby przyjąć technika, który i tak spapra jeszcze bardziej robotę. U mnie był technik wymienił modem uruchomił onet.pl i stwierdził, że wszystko działa. Nawet nie raczył sprawdzić prawidłowości sygnału... W związku z tym musiałem wydać kolejne 10 zł żeby się dodzwonić do tych z aster po to żeby znowu umówili ze mną technika. ŻAŁOSNE.

[Sezer]

A ja głupi się dziwiłem, dlaczego net tak dziadowsko chodzi od połowy stycznia. Dopiero w piątek dostałem list od Aster o zmianach prędkości i wtedy zacząłem się bać. Nie bez powodu, bo zamiast 20Mb/s mam od 8-15Mb/s.
Zrywanie połączeń to norma. Nie dało się grać w SWOTR, BF3, Fifa 12. Zarówno na PC jak na PS3.
Jedyne wyjście to napi...eprzać na infolinię i niech technicy ganiają. Mam czas, bo siedzę z dzieckiem w domu i dopóki nie zagwarantują mi prędkości jaką mam w umowię to będą ganiać.

[misiekf]

Czyli wchodzimy w standard UPC... choć to pewnie zależy od lokalizacji. Jak miałem UPC na Żoliborzu to nie było problemów.
U mnie zauważam rozłączanie się modemu... prędkość jest trzymana tak jak na umowie.

[CBP]

Skargę już napisałem na przewlekłość. Jutro będę pisał reklamację o nienaliczanie w fakturze tych dni (i tu będę wymieniał dokładnie których) w których internet chodził jak z wiadra. Proponuję żeby pisali też te osoby, które mają problem z netem bo im więcej osób napisze tym bardziej jest prawdopodobne, że nie potraktują sobie w aster tego na "lajcie".
W BF3 też lubię czasami sobie pograć żeby zrelaksować się po pracy a tu niestety ostatnio nic się nie da zrobić.

[asdfasdf]

Mój brat dzisiaj coś porobił i działa. Zacznijcie od podpięcia internetu bezpośrednio do komputera, wtedy zaczęło dobrze działać co pokazuje że wina nie leży po stronie isp. Potem zresetował router to ustawień fabrycznych, sklonował mac laptopa by się połączyć z powrotem z internetem i porobił jeszcze parę rzeczy ale myślę że to reset do ustawień fabrycznych pomógł i działa jak powinno.

Stałe 20Mb.



-_______________-

[CBP]

wszystkiego próbowałem już. Teraz ping na wp.pl do 300 ms a jest 5:00.......